出していない更新のせいで「不正」扱いに。Apple が手放そうとしているもの

10月28日、X で Stacy として投稿している開発者が、App Store Connect に届いた Pending Termination Notice という件名のメッセージのスクリーンショットを公開しました。このアカウントのアプリがこれまでに稼いだのは11.4万ドルです。翌朝までに投稿は約18万回表示され、返信欄は自分の古いリジェクトを確かめる開発者であふれました。

話は短いものです。半年以上前、既存アプリの更新でライブラリが1つ追加されました。App Review はこれを8回以上リジェクトしましたが、理由がライブラリだったことはほとんどありません。指摘されたのは、1年以上前から公開されていたキーワード、ある言語のサブタイトル、スクリーンショット、そして最後にはアプリ名でした。ユーザーの多くがアプリを探すときに打ち込む、その名前です。

Stacy は電話での話し合いを求めました。投稿で「本当に素晴らしい」と評された審査担当者は、残る問題は名前だけだと言いました。アプリは改名して再申請されました。3日後に届いたのは、サブタイトルとスクリーンショットをまた並べた定型のリジェクトでした。そこで Stacy は、この更新は要らないと判断して手を引きました。

数か月後、同じスレッドに Apple から、アカウントが「不誠実または不正な行為」を理由に削除対象としてフラグを立てられたという連絡が書かれました。アプリはストアから消えています。異議申し立ては App Review Board に出されています。

通知は実際に何を問うているのか

スクリーンショットには、理由が1段落で書かれています。「あなたのアカウントからの App 申請は、審査プロセスを回避しようとして、繰り返し App Review ガイドラインに違反しました。複数回の再申請の後も、これまでの連絡で詳述した違反は未解決のままです。」収益の支払いは停止され、App の移管は無効になり、新しいアカウントを作れば「その新しいアカウントや関連アカウントも停止される可能性があります。」とあります。

ゆっくり読んでみてください。隠し機能も、偽レビューも、詐欺も、一言も出てきません。問われているのはパターンです。何度も再申請したこと、そして最後に違反が残っていること。このパターンは、審査を探って何かをすり抜けさせようとする開発者にも当てはまります。同じくらい、審査担当者を満足させようと粘った末にあきらめ、終わったと思ったスレッドへの返信をやめた開発者にも当てはまります。

根拠になっているのは、Developer Code of Conduct にあたるガイドライン 5.6 です。「操作的または誤解を招く行為、その他の不正行為が繰り返された場合、Apple Developer Program から除名されます。」ガイドライン 2.3.1 も「悪質な行為や繰り返される行為は除名の理由になります」と加えています。どちらでも重みを持つ言葉は繰り返しです。そして、審査担当者が毎回別の問題を見つけてくるとき、何度も再申請するのは誠実な開発者がすることです。

返信欄が順番待ちの列になった

1日のうちに、同じ通知を受け取った開発者がスレッドに集まりました。以下の投稿はすべて全文を読みました。どれも開発者本人の言い分で、Apple 側の説明はついていません。

• @Tom4icecram は10年以上専業でアプリを作ってきた人で、プロフィールには今こうあります。「All Apps are currently down.」本人のまとめはこうです。「突然、承認されたはずのアプリが規約違反になる。不誠実または不正な行為だと言われる。アカウントごと消され、無関係な何年分もの仕事が一緒に消える。」
• @thebuildersince は公開中のアプリが8本あるソロ開発者で、1年近く前にアプリ名の中の1語を理由に1本をリジェクトされました。改名して承認され、更新してまた承認され、9か月放置されていました。今週、同じ「繰り返し違反した」という文面が届きました。「リジェクトされて、直して、承認されたことが、1年後に『不正』として戻ってくるとは思ってもみなかった。」異議申し立てのフォームは2,000文字までだと本人は書いています。
• David Razmadze は6年以上の経験がある iOS 開発者で、今年アカウントが停止されたと述べています。「6年間 App Store にいたのに。」
• Javi (@rameerez) は2025年7月に、macOS アプリの notarization のジョブが何日も止まったので、次の手として Developer Support にメールを送ったと書いています。「そうしたら次の瞬間、Developer アカウントが丸ごと TERMINATED されていた?!」

Stacy は翌朝、みんなが知りたがっていた詳細を続報で書きました。アプリは3年近く前のもので、返金率は低く、Google Play でも公開中です。ライブラリは広告計測のためのもので、リジェクトの理由にライブラリはひとつもありませんでした。Stacy の仮説は「過去にリジェクトが続いたかどうかを機械的に調べるだけの、自動BANの波」です。Apple の外にいる人にはそれを確かめられません。@thebuildersince のケースは、この仮説に気味が悪いほど合います。リジェクトは直されて承認されていたからです。

正しいフラグもあります。投稿ではきれいに見える話が、反対側の言い分を聞くと違って見えることもあります。8月には John Gruber が、開発者のアカウントに誤解させられたとして、App Store のリジェクトの話を撤回しました。Daring Fireball の24年で初めてのことです。ここまでの話を読むとき、私はそれを頭に置いています。ただ、これらの開発者の誰も、通知の前に具体的な警告があったとは書いていません。

Apple には本物の不正問題がある

これは何もないところで起きている話ではありません。2025年に Apple は、不正の懸念から193,000の開発者アカウントを停止し、138,000件を超える登録を却下しました。パズルや電卓として承認され、審査後に金融詐欺のツールに変えられるベイト・アンド・スイッチのアプリは約59,000本を削除し、隠れた機能や文書化されていない機能を理由に22,000件を超える申請をリジェクトしました。

Stacy の投稿の12日前にあたる10月16日、Apple はガイドラインをまた厳しくしました。新設の 2.5.19 は、隠れた機能、休眠機能、文書化されていない機能を禁じ、コードの難読化を停止の理由として挙げています。ユーザー生成コンテンツを扱うアプリについては、「通知後に、特定された違反の是正を怠った開発者は、Developer Code of Conduct への違反とみなされる場合があります」と加えました。これが Stacy のファイルに関係したのかどうかは、私にはわかりません。ただ、この秋の App Review がどんな空気の中で動いているかはよく表しています。

その空気の内側から見れば、指摘された問題が残ったまま何度も戻ってくるアプリは、ベイト・アンド・スイッチの第一手に見えます。このパターンにフラグが立つ理由は理解できます。私が擁護できないのは、同じスレッドの中に、審査担当者が直すべきことはあと1つだと言った電話の記録があるのに、不正という結論で終わりうるフラグです。

制裁は、想定されていない人たちに最も重くのしかかる

不正を行う側にとって、開発者アカウントは使い捨てです。だから1年で193,000も停止できる数があり、通知が新しいアカウントを作るなと一文を割いて警告しています。その人たちにとって、プログラムから永久に締め出されることは、手紙の1行と、新しい身元を用意する費用にすぎません。

6桁の売上を上げ、ユーザーが名前で見つけてくれるアプリを持つ開発者にとって、同じ1行は Apple プラットフォームでの事業の終わりです。アカウント内のすべてのアプリが、評価も、順位も、次のバージョンを受け取るはずだったユーザーも一緒に、ストアから消えます。一度も手を抜かなかった人が、失うものが何もない人向けの制裁で、最も多くを失うのです。

iOS には他に行く場所もありません。iOS 17.4 以降、EU のユーザーは代替マーケットプレイスや開発者のウェブサイトからアプリを入れられます。これはよく App Store の力に対する答えとして挙げられます。ただ、そうしたアプリも Apple の notarization を通す必要があり、Apple 自身の説明でも、マーケットプレイスは「他の Apple Developer Program メンバーから」 notarize 済みのアプリを受け取るサービスです。ガイドラインには、違反アプリは「App Store から削除され、代替配信経由のインストールもブロックされる」とあります。停止されたアカウントには、どの国でも iPhone に届く道がありません。

その開発者たちはどこへ行くのか

Android とウェブへ行きます。次のアイデアも一緒に持って。Stacy のアプリはすでに Google Play にあり、本人によれば順調です。Apple が安く見積もりすぎているのは、そこだと思います。

私は iPhone OS 2 の時代から iOS 開発者です。App Store が開いた2008年7月のその日からです。それ以来出してきたアプリはすべて1つの Apple アカウントの下にあり、18年たった今でも、こんな通知がある朝、自分の受信箱に届くかもしれないと怖くなります。レビューを買ったことも、機能を隠したことも、審査担当者に見せるものとユーザーに出すものを分けたこともありません。Stacy のスレッドを読んで、それで十分なのかどうか、もう自信がありません。

私自身のアプリの1つも、すでにこの不安の犠牲になっています。Sing It Like Britney: Karaoke には、リリース時に他のカラオケアプリと一線を画す中核機能「Chaos Mode」がありました。ところが、あるときの審査で、他のアプリのコピーだと判断されました。そうは思いませんが、Stacy のような通知が出回っている今、その指摘をアカウントに残したくありません。そこで、Stacy のようなパターンからアカウントを遠ざけるため、自分の判断でこのアプリを App Store から取り下げました。削除を決めた時点では iOS 専用のアプリでしたが、近いうちに開発は Android のみに移行します。

私がネイティブで iPhone ファーストで作るのは、長い間その取り決めがはっきりしていたからです。ルールに従い、リジェクトされ、審査担当者が挙げた点を直し、出す。リジェクトは遅く、細かく、明らかに間違っていることもありましたが、それでも1つのビルドについての決定で終わる、対話でした。

その信頼をすり減らすのは、厳しさよりも一貫性のなさです。1年間承認されていたキーワードが、触れていない更新でリジェクトされる。電話で審査担当者が最後の問題を伝えたのに、次の担当者は別の3つを挙げる。放り出した申請が数か月後に、自分に不利な証拠として戻ってくる。そのどれもが、過去の承認は何も守ってくれないこと、粘り強く対応することが回避の試みと読まれうることを、開発者に教えます。

これからどこで最初に作るかを選ぶ人は、当然の結論を引き出します。止まった更新が不正のファイルに変わりうるなら、小さなチームは iPhone アプリが事業のすべてにならないようにすべきです。最初のリリースから Android を出す。意味があるならウェブ版を作る。Apple が持っていないユーザーのリストを持つ。どれも妥当なリスク管理です。そしてどれも、iOS をこれまでメインとして扱ってきた開発者たちにとって、複数あるチャネルのひとつに変えてしまいます。

Google Play も避難所ではありません。ヘルプページによれば、停止されたアカウントはすべてのアプリ、ユーザー、統計、評価を失い、関連アカウントも一緒に停止され、新しいアカウントも停止されます。複数のストアに分散しても、どれか1つが公平になるわけではありません。1つの決定を生き延びられるようになるだけです。

App Store Connect に古いリジェクトが残っているなら

どんなことが審査のファイルを「リジェクト」から「フラグ付き」に動かすのか、Apple の外では誰も正確には知りません。以下は私が今日から身につけるであろう習慣で、どれも保証ではありません。

1. 放棄したスレッドは文面で閉じる。リジェクトされたバージョンを出さないと決めたなら、App Review に返信して、変更を取り下げ、再申請しないと伝えてください。通知は「未解決のまま」の違反について語っています。返信をやめたリジェクトは、向こう側からはまさにそう見えます。
2. 解決したものも含め、リジェクトのメッセージとスクリーンショットはすべて残す。@thebuildersince のケースは直されて承認されたのに、1年後に戻ってきました。異議申し立てをすることになったら、何をいつ変えたかの記録が手元にある証拠です。
3. 電話の内容もスレッドに残す。App Review と電話で話したら、合意した内容を短く文面で投稿してください。次の審査担当者が読むのはスレッドで、電話にはそこに何も残りません。
4. 再申請は、変更とメモがあるときだけ。毎回の申請で、直前のリジェクトで名指しされた何かを直し、そのことを Notes for Review に書いてください。同じメタデータでの再申請が何回も続くと、意図に関係なく、探りを入れているように見えます。
5. 当てはまるなら、バグ修正の経路を使う。ガイドラインには、すでにストアにあるアプリについて「バグ修正は、法律や安全に関わるもの以外のガイドライン違反を理由に遅らされることはありません」とあります。App Store Connect で申請し、次の申請で問題に対処すると約束します。
6. 通知を受けても新しいアカウントは作らない。手紙には、新しいアカウントも停止されうると書いてあります。App Review Board に異議を申し立て、通知が引いているものにそのまま答え、規則が 5.6 なら、ガイドライン自身が示す戻り道に従ってください。「今後行う改善を詳述した書面」です。
7. ストアの外でもユーザーに連絡できるようにしておく。メールリスト、ウェブサイト、Android 版。これらがあれば、停止はひどい1か月で済みます。なければ、会社の終わりです。

いままさにリジェクトと向き合っているなら、Apple が 4.2 と 4.3 で何をリジェクトするのかと、長引く審査が実際に何を意味するのかについて書いています。リジェクトされたアプリを通すためのページもここにあります。

Apple が手放そうとしているもの

App Review はストアの信頼を保つためにあり、うまく働けば誠実な開発者全員が得をします。ただ、不正を働く人と、8回のやり取りの末に更新をあきらめた人を見分けられない仕組みは、別の種類の信頼、つまり開発者が Apple に寄せる信頼を使い果たします。しかも、プラットフォームが最も必要とする人たちに対してです。彼らはどのリジェクトにも返信し、言われれば改名し、電話にも出ます。そして、移ろうと思えば移れる本物の事業を持っている人たちでもあります。

私は App Review Board がこの件を早く覆すことを願っていますし、リジェクトされた更新から手を引くことは不正ではないと Apple が公に言うことも願っています。それまでは、クライアントへの助言に Android 版とメーリングリストが入ります。以前は、その助言は Apple の話ではありませんでした。